Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar cualquier producto del catálogo?

Sí. Todos nuestros productos están diseñados para ser personalizados con texto, nombre, fecha, logo o imagen. Si tienes una idea especial, cuéntanosla y vemos cómo hacerla realidad.

¿Qué tipo de archivos debo enviar?

Los formatos ideales son PDF vectorial, AI o EPS para logos y diseños. Para fotos o imágenes, acepta PNG con fondo transparente o JPG de alta resolución (mínimo 300 dpi). Si no tienes el archivo en ese formato, no te preocupes: cuéntanos lo que tienes y buscamos una solución.

¿Cómo sé cómo va a quedar mi pedido antes de producirlo?

Antes de iniciar la producción, te enviamos una vista previa del diseño por WhatsApp. Solo avanzamos con tu aprobación explícita. Así nos aseguramos de que el resultado sea exactamente lo que esperabas.

¿Los productos son fabricados en serie?

No. Toda nuestra producción es bajo pedido. Cada pieza se fabrica a partir de tu solicitud, lo que garantiza que sea única y esté hecha especialmente para ti.

¿Envían a todo el Perú?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio peruano a través de operadores logísticos. Al momento de confirmar tu pedido, te indicaremos las opciones de envío disponibles para tu ubicación.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Escríbenos por WhatsApp para coordinar. Te indicaremos si esa opción está disponible según el momento.

¿Hacen pedidos en cantidad para empresas?

Sí. Atendemos pedidos corporativos e institucionales. Visita nuestra página de Empresas e instituciones o escríbenos directamente para una cotización.